Инженер поддержки (1-2 линия поддержки)

Мы ищем человека, у которого есть:

• опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже;
• понимание основных сетевых протоколов (UDP, TCP/IP, HTTP) и сервисов;
• опыт использования Docker (уровень пользователя);
• навыки администрирования Linux на продвинутом уровне (мы работаем с дистрибутивами Ubuntu, Debian);
• опыт разработки сложных скриптов автоматизации на bash (автоматизация обновления систем, работа с логами и т.д.);
• знание английского языка на уровне Intermediate и выше.

Будут преимуществом, если имеются:

• Знание SQL и опыт работы с СУБД (MariaDB, PostgreSQL).

Вам предстоит заниматься:

• ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании;
• обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день;
• выявлять причины проблем по логам системы и самостоятельно решать проблему, либо привлекать разработчиков при необходимости;
• настраивать/обновлять систему компании;
• автоматизировать обновления систем, рутинных задач;
• формировать базу знаний.

Мы предлагаем:

• работа в аккредитованной IT-компании;
• полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;
• заработную плату в размере 200-300 т. р. на руки;
• график работы с 14:00 до 23:00 с перерывом на обед (без переработок);
• удалённая работа;
• ДМС после прохождения испытательного срока.